CARTA DE LOS DEVS: INFORME SOBRE LA MEJORA DEL SISTEMA
CARTA DE LOS DEVS: INFORME SOBRE LA MEJORA DEL SISTEMA
¡Hola, jugadores!
Hoy nos gustaría hablar sobre un problema que parece insignificante a primera vista, pero que ha incomodado a muchos jugadores más de una vez. Hay muchas cosas que pueden ser molestas al jugar un juego y los tramposos sin duda son una de ellas. En un entorno de juego donde las habilidades personales deben ser el indicador más preciso del rendimiento de un jugador, hacer trampa suele tener el resultado opuesto. El equipo de PUBG: BATTLEGROUNDS está consciente de que los jugadores han sufrido mucho debido a las personas que hacen trampa en el juego, así que nos hemos esforzado por proveer un ambiente limpio y seguro. A pesar de que todavía podemos mejorar, con esta primera Carta de los DEVS nos gustaría informarles sobre la Nueva organización del sistema de denuncias.
Las denuncias de los jugadores son importantes para identificar y suspender a los tramposos. Los tramposos están conscientes de esto y han tratado de evitar o reducir la posibilidad de ser denunciados. Por ejemplo, se confirmó que los tramposos abusan del sistema al no conseguir ningún asesinato o no quedar en primer lugar a propósito.
Como resultado, la comunidad ha pedido muchas veces una mejora que permita denunciar a un mayor grupo de jugadores, no solo a los jugadores que entran en la categoría de «jugadores que han registrado asesinatos» o «jugadores atrapados en la pantalla del espectador». En la actualización de enero de 2023, hicimos algunos cambios para denunciar a los jugadores que hicieran asistencias o hacer que otros jugadores queden en estado IPNM. También había preocupación por el aumento de vetos falsos, pero prevenimos este riesgo de vetos falsos al clasificar casos de denuncias/circunstancias con el modelo de aprendizaje automático, y así confirmamos un aumento en la precisión (la probabilidad de sancionar a los tramposos de manera temporal).
Este cambio es el primer paso para mejorar el sistema de denuncias y nos gustaría compartir con antelación nuestros planes a futuro. Como mencionamos antes, las denuncias de los jugadores son importantes para clasificar y combatir a los sospechosos de hacer trampa. Sin embargo, debido a que el sistema actual de denuncias se ha usado por más de 5 años desde el lanzamiento de PUBG: BATTLEGROUNDS (diciembre de 2017), hay ciertas partes que ya no funcionan para el estado actual del juego, así que planeamos mejorar esto poco a poco en el futuro. Los planes a futuro incluyen lo siguiente:
Categorías de denuncias
Primero que nada, planeamos reorganizar/ajustar las categorías de denuncias actuales para poder analizarlas y responder las denuncias de los jugadores sobre los tramposos con más precisión. Por ejemplo, si alguien repite una acción específica en el juego, tal vez están abusando del sistema para obtener más puntos de experiencia, pero el sistema actual no tiene una categoría para denunciar ese comportamiento. Además, se necesitan categorías de denuncias para los jugadores que hacen publicidad/promociones a través del chat de voz, etc., o jugadores que hacen equipo con los tramposos.
Clasificación y mejoras de las categorías de denuncias por el uso de software ilegal
El uso actual del sistema de denuncias provee cuatro categorías detalladas: «La mira del jugador se ha fijado automáticamente en el objetivo», «El jugador ha atacado sin tener una visión del objetivo», «La velocidad de movimiento del jugador ha sido extrañamente alta» y «No ha habido retroceso en el arma del jugador». Sin embargo, los siguientes dos problemas complican la precisión de entender el contexto.
- Las categorías de denuncias actuales puede que en algunas ocasiones no describan con precisión las funciones del software ilegal actual. Por ejemplo, «el acto de rastrear o encontrar a un jugador sin ubicación» en vez de «atacar sin tener una visión del objetivo» es la descripción que se ajusta mejor a las funciones del software ilegal.
- El 89 % de las denuncias de los jugadores se envían con tres o más razones detalladas, lo que hace difícil identificar el tipo específico de software ilegal. También consideramos introducir una interfaz que incentive a los jugadores a elegir la razón más adecuada en vez de varias, o que les permita a los jugadores describir la situación en detalle.
Las grandes mejoras que tenemos planeadas son las que se mencionaron arriba, pero también apreciamos muchos los comentarios de los jugadores. El equipo de PUBG: BATTLEGROUNDS siempre presta atención a los comentarios de la comunidad y seguiremos escuchando sus voces para hacer mejoras.
Además, las denuncias que estén enviando ahora son información valiosa e importante, así que sería de gran ayuda si usan activamente el sistema de denuncias. Apreciamos mucho todas sus voces y queremos agradecerles por su interés. A pesar de algunas fallas, prometemos que haremos todo lo posible por crear un entorno de jugabilidad más agradable y seguro en el futuro.
Esta primera carta de los devs fue una pequeña introducción sobre los cambios al sistema de denuncias y nuestros planes a futuro. El equipo de PUBG: BATTLEGROUNDS se seguirá esforzando por comunicarse con los jugadores con frecuencia y recibirá sus comentarios sobre los tramposos. ¡Pronto regresaremos con nuestra siguiente actualización!
El equipo de PUBG: BATTLEGROUNDS
